TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
Última actualización: [FECHA]
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- OBJETO
Los presentes términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través de la plataforma WooCommerce.
- USO DEL SITIO WEB
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- PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar precios sin previo aviso.
- Limitar cantidades de compra.
- Descontinuar productos.
- Cancelar pedidos por errores de inventario, precio o sospecha de fraude.
Las imágenes de productos son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto final.
- MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS REGULADOS
Algunos medicamentos pueden requerir receta médica conforme a la legislación mexicana y disposiciones de COFEPRIS.
El usuario declara que:
- Cuenta con autorización médica cuando aplique.
- Proporcionará recetas auténticas y vigentes.
- Utilizará los medicamentos bajo su propia responsabilidad.
MAXISALUD podrá solicitar validación adicional antes de surtir ciertos productos.
- antibióticos,
- medicamentos de uso restringido.
- PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos salvo indicación contraria.
Aceptamos pagos mediante:
- Tarjetas bancarias.
- Transferencias electrónicas.
- Plataformas de pago autorizadas.
- Otros métodos disponibles en checkout.
Los pagos son procesados mediante proveedores externos seguros y certificados.
- ENVÍOS
Realizamos envíos dentro de la República Mexicana conforme a cobertura de paqueterías disponibles.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por:
- Disponibilidad.
- Zona geográfica.
- Causas ajenas a nuestra operación.
El usuario es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
- DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Por seguridad sanitaria, las devoluciones aplicables deberán solicitarse dentro de los 2 días posteriores a la entrega mediante el correo maxisaludventas@gmail.com
Se aceptarán devoluciones únicamente cuando:
- El producto haya llegado dañado.
- El producto recibido sea incorrecto.
- Exista defecto de fabricación.
- El pedido no corresponda con la compra realizada.
No aplican devoluciones en casos de:
- Medicamentos abiertos.
- Productos con sello violado.
- Medicamentos refrigerados.
- Productos de cuidado personal abiertos.
- Productos usados.
- Medicamentos controlados.
- Productos adquiridos en promoción o liquidación.
En caso de error de envío o producto defectuoso, realizaremos reposición o reembolso conforme corresponda.
- REEMBOLSOS
Una vez aprobada la devolución:
- El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado.
- El tiempo de procesamiento puede variar entre 5 y 15 días hábiles dependiendo de la institución bancaria.
- FACTURACIÓN
El usuario podrá solicitar factura proporcionando su constancia de situación fiscal, método de pago y el uso del CFDI al correo maxisaludventas@gmail.com.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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MAXISALUD no será responsable por:
- Daños derivados del mal uso de medicamentos.
- Interrupciones temporales del sitio.
- Fallas atribuibles a terceros.
- Uso indebido por parte del usuario.
- MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
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